瑞星卡卡安全论坛

老是提示ID不正确,然后跳出一个解决问题的网站,按照它的提示操作了无数次,还是说ID不正确,不知道是我笨,还是瑞星公司垃圾.我想要问的问题是:既然我把产品序列号和ID都输入正确了,也提示我可以正常使用瑞星的产品了,为什么反过来说我的ID不正确,不能升级?要不就一开始说我的序列号和ID不正确,什么都弄好了,反过来说ID不正确.不能升级.这个问题已经浪费了我很多的时间,浪费别人的时间无异于谋财害命.瑞星在杀人吗?这么大的瑞星公司连这个小小的问题也解决不了吗?

那就可能是ID不正确了.

怎么会呢?我一个手指输入的,一个字母都不会差.

那是你ID错误,不是输入错误.确实不行请与瑞星客户服务中心联系.

ID不会错误,我打声讯电话申请的,要是错误,为什么提示我可以正常的用瑞星的产品?图标和下面的小绿伞都有了,就是不能升级,急死我,我已经和服务中心联系了,排队中......
建议瑞星改善这个问题.浪费了我太多的时间.

序列号输入错了一个字,专家帮忙解决了,但是我要问的是,为什么我输入错了,瑞星没有提示?反而告诉我可以正常的使用.建议瑞星改善一下这个问题.