瑞星卡卡安全论坛

我昨天晚上中了7939病毒后，根据瑞星论坛的方法手工清除了病毒，首叶也改回来了，为什么防火墙不能升级了？（杀毒软件可以升级）请各位大侠帮忙啊
  每次升级时都出现这个提示

附件: 508300200693171758.bmp

防火墙版本 18.42
如果已经是最新版本就不需要升级..如果不是最新版本建议下载升级包暂时升级..

我防火墙版本是18.40
是否还有其他病毒啊？我用瑞星木马专杀查了几遍，没有发现木马啊

你去官网 下载升级包升级即可..

我是菜鸟，不知道怎么下升级包（汗）。别人有这种情况吗？可不可以把瑞星防火墙重新安装一遍啊？

也可以重装一下防火墙升级..

刚看了斑竹关于“落雪”木马的帖子，发现我的进程里那几个进程全有，我一直以为那是正常程序的进程，应该有一年多时间了，感觉没什么异常啊，这次防火墙不能升级会不会与它有关？
我的进程里有winlogon.exe    smss.exe      csrss.exe            lsass.exe      svchost.exe(六个）        还有两个很类似的进程 ：RavMon.exe(user)  和  RavMonD.exe(SYSTEM)

正常..

谢谢斑竹

没事的  你的情况我前两天也碰到过！你先等一段时间在试试就会好的

点我的电脑->控制面版->添加删出程序
找到瑞星软件然后点更改或删除
在点瑞星修复
就OK了!

哦，好，我试试，先谢过了！

10楼的方法好象不行啊，我试过了，修复不了，会一直卡在那里。过了2天还是不能智能升级，升级包也不能下载（我有ID和正版序列号的）。今天看到有好多网友也有我这种情况，是否与瑞星公司有关？