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最近电脑中毒了,word格式的文档全都不见了,后来发现在c:windows\wj下发现了所有的文档,但都变成了无法打开的格式,双击提示:"后缀名有多个但实际后缀名为*.com是否要打开?"请高手相助!!万分感谢!

在文件夹选项中将隐藏已知文件的扩展名选项的勾勾去掉。然后将被感染文件的com后缀改成doc即可。
注：如果文件夹选项中操作不起作用，请进入注册表
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Folder\Hidefileext中找到 CheckedValue键,估计它的值被设置成1了,把它改成0即可.