瑞星卡卡安全论坛

登陆工行，弹出半个登陆框后瑞星就弹出‘发现病毒：Trojan.PSW.Agent.ahn ’的提示，然后我按杀毒，再删除文件后，输入密码和验证码的小框变成红色小叉叉了！
请问怎么解决？

好象很多人和我一样的问题

我也是啊，瑞星到底怎么回事啊

我也遇到了这个问题，一定是瑞星病毒库收录错误。
目前已经影响到用户正常的网上交易，希望能尽快提出解决方案以免造成更大的损失。

网址？
我刚上工行的没问题啊？

Trojan.PSW.Agent.ahn这个病毒我昨天升级瑞星后就杀掉了。但今天我用工商银行网上支付，提示还有Trojan.PSW.Agent.ahn这个病毒，并且工商银行网上支付也无法启动了。要安装工行控件。一安装控件就出现Trojan.PSW.Agent.ahn这病毒对话框。晕哦，我买东西又急需给人打款。

https://mybank.icbc.com.cn
楼上的兄弟肯定还没升级病毒库吧？

就是升级病毒库后才出现的问题，现在是18.40.10也是有这个问题，严重影响网络交易

最新
我去没有提示病毒
但用不成

对哦...不知道怎么回事...

引用:

【羽当以化的贴子】最新 我去没有提示病毒 但用不成 ………………

你可以到https://mybank.icbc.com.cn/icbc/perbank/index.jsp
安装那个控件,在看看杀软报不报毒,我的报了

看来大家都是这个问题,可瑞星方面怎么没人解决,期待........

如题

附件: 7256362006815135016.bmp

从出现问题到现在，瑞星都没有提出任何解决方案，可见瑞星办事效率之低，解决问题之慢，再说了，瑞星怎么聘用这么不负责的工程师来收集病毒特征码？这件事让我这种瑞星铁杆支持者很伤心，后果会很严重。

瑞星客户服务的响应速度真慢阿！

升级到18.40.11问题已解决

哈哈，终于解决了。要有压力才能让问题尽快解决。

我的也是这个问题啊　　怎么办啊

【回复“轩辕小竺”的帖子】
瑞星升到最新版本，重装工行插件。

升级到18.40.11问题已解决哦

可是 上不了工行网我充不了值 不能升级怎么办啊

【回复“轩辕小聪”的帖子】
可是我上不了工行网 升不了级怎么办啊

不是上工商的网是升级瑞星到18.40.11就行了。

【回复“好321”的帖子】
我知道你的意思.
我的意思是说,我上不了工行网,就不能在线支付,瑞星升级不了

我的也出现这种问题了啊,急需用网上银行用不成

而且刚才服务器忙~~我没碰到这个问题