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outlook收信时感染了病毒，sina的信箱。后来杀毒后，发现可以收信，发信成功后，但收不到信，系统没有退信。换台电脑就可以。后来重装了系统，还是不可以。但是163的就可以。请问为何这样？很重要的信箱啊！