瑞星卡卡安全论坛

当时的情况是升级完成
IE就立即不能连网
网络公司显示IP为正常状态

脱机用瑞星杀毒则找不到病毒

系统重装后 再次装上杀毒软件 并在线升级 情况入前一次一样

所以现在电脑上只装上了防火墙杀毒软件没敢装上

想问问这里的版主 该如何解决杀毒软件在线升级问题

谢谢

重装瑞星试试.......

尝试过
系统重装以后
再次装上杀毒软件 显示正常
但是在线升级以后就不行了

不知如何解决
谢谢710207的回复：）

引用:

【710207的贴子】重装瑞星试试....... ...........................

请联系瑞星客服 010-82678800

【回复“200611”的帖子】
请楼主说明详细问题

看不懂楼主的意思

有没有毒,扫分日志上来啊

引用:

【不言放弃的贴子】【回复“200611”的帖子】 请楼主说明详细问题 看不懂楼主的意思 ...........................

引用:

【大西部的贴子】请联系瑞星客服 010-82678800 ...........................

尝试打过电话
可惜无论销售电话 还是技术支持电话
通了第一句话就是“您前面还有XX位客户，请您耐心等候”
换了时间段打 也是这种情况
我实在被折磨的没有耐心了
所以上来这里求助了

不过还是要谢谢大西部的提醒：）

我也没看懂...- -..

引用:

【不言放弃的贴子】【回复“200611”的帖子】 请楼主说明详细问题 看不懂楼主的意思 ...........................

不好意思 帖子是出门前贴出来的
可能有点着急 所以没有表达清楚

我遇到的情况简单的说就是
瑞星杀毒软件两个礼拜前在线升级后
IE不能用了 但是QQ能正常使用
随后重启 IE QQ全部不能用 也就是说不能上网了

网络运营商那里的反馈是我的网络处正常状态
网络公司的员工来看过 只是说我这电脑可能染病毒了 需要重装系统

脱机杀毒后并没有发现病毒
重装系统后一切OK

曾经想验证下是否真是瑞星在线升级的问题 于是重装系统以后第一件事情就是装上瑞星 然后在线升级
结果就是又不能上网了
只能再重装一遍系统

现在我电脑里就只剩下防火墙了

所以上来向各位请教

谢谢：）

我也升级以后也有这种情况。我以为是ADSL原因，但是猫这些都正常。号也拨上的。QQ上去就掉。网站打开，过下就打不开。但是我关机后过了段时间就正常了

...建议联系客服,,,

这等问题没见过...

我也没这问题饿。。

我也升不了级!显示是更新过程中.........
哎!太让我失望啦!!!
谁有好的解决办法呀?啊?
来人哪!救命哪!
怎么没人知道?救命哪!
失火啦!!!!