瑞星卡卡安全论坛

我是2002版用户.为何现在升级,必须每次都输用户名和密码.不能象以前按"智能升级"就行了?实在是很麻烦.请知道的同志给我一个解决的方法.

可以呀，我每次都是用的智能升级的

每次点智能升级,会出现一下提示.请大家帮忙解决.
"智能升级因为以下原因升级失败
产品序列号和用户ID不匹配,作为产品的授权标识其对应关系是唯一的.请您确认您使用的产品序列号和用户ID属于同一套产品且已在软件中正确输入"