瑞星卡卡安全论坛

从U盘感染了这个病毒，一开始瑞星没能杀掉，自己手工在WINDOWS/删除这个病毒，但从此后瑞星实时监控就处于关闭状态，无法启动。查看任务管理器，几个监控程序还是在的。

修复瑞星也没用，卸载重装后，干脆连关闭的小伞都看不到了，花了200大洋，就买了这么一个东西，我该怎么办啊？

建议先查查系统是否还有病毒
请下载 System Repair Engineer，使用“智能扫描”，按下“扫描”按钮进行扫描，扫描完成后按下“保存报告”按钮保存报告日志文件（SREng.LOG），把保存的报告日志文件内容复制-粘贴上来
下载网址
http://www.kztechs.com/sreng/sreng2.zip
http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=67&artid=5188931
日志一次粘不完，分次粘完，请不要修改。

你试着这样，卸载瑞星，重启，重启后手动删除原瑞星安装目录。再重装瑞星。