瑞星卡卡安全论坛

我的正版瑞星停留在6月2号的版本,一点升级就说无法连接到瑞星服务器,请换个时间段再试
可是我的防火墙升级一切正常,网络也正常,我换了无数个时间,凌晨3,4点升级也不行,点了10几次还是一个样子,请问是什么原因?
而且我进瑞星技术支持部看了看,有好多一样的问题,可是都没人理我们,难过啊,我都泡在这3天了!

你的ID是你一个人在用吗??

楼主555
建议打瑞星的客服电话问问
另外，你还可以卸载瑞星，重启，手动删除原瑞星安装目录，再重装瑞星。

到瑞星网站去下载升级包.

我就是怕有人盗用,所以ID保护的好好的,连同学都没借,就用在一台电脑上
能不能不卸载啊?我是2005版的,卸载后又要升级有涉及要升级次数过多的问题,很麻烦啊!
有好多人跟我一个问题啊

你可以制作一个安装包呀.
可以不用跨版本升级的.

那就是说还是要删除咯?
那注册表我不会删,怎么弄啊?我只会用添加删除程序弄

引用:

【31pig的贴子】那就是说还是要删除咯? 那注册表我不会删,怎么弄啊?我只会用添加删除程序弄 ...........................

安装时会有覆盖的

因为你的瑞星现在不正常，你制作备份也没有意思。
建议你卸载瑞星，重启，手动删除原瑞星的安装目录，再重装瑞星。
请在瑞星更新完毕，且很正常时，制作一下瑞星的安装备份。

覆盖了就行了.

不会这么简单吧?我看人家的帖子说没删干净安装是就说该机子上有就的瑞星,请删除完毕后再安装,可是人家明明就删干净了
要真那样我不废了……

我去下安装包,输入ID密码后去显示这个情况:

该用户ID已经成功下载过当前版本的瑞星杀毒软件升级程序，请您等待下一更新版本升级程序推出后正常升级即可。

那要等好久啊!我不能安装可2005版后直接点上面的智能升级生到2006的吗?

怎么没人来救命啊~

向瑞星客户服务中心发送问题,一定可以解决.