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今天上QQ时,接收网友发的照片,就先用杀毒,哪知出现死机,我怕有病毒,于是重启.可再开机后杀毒软件和防火墙都不能打开了,也不能卸载.重新安装也没有反应.这是怎么回事呀?请各位大侠帮帮忙!!!谢谢了!!!

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