瑞星卡卡安全论坛

为什么我的瑞星个人防火墙升级时总是说无法获得升级文件，其他时间段再试？
而且杀软智能升级后安装时每次都是备份文件失败？我修复了也没用》；


之后我又将瑞星卸载了,重安了一次还是"备份安装文件失败"

试试下载安装包安装

可能是服务器的问题，一会儿再升级就行了

可以试一下2楼的办法，（先将旧版本卸掉）。如果再不行，估计需要重做系统。