瑞星卡卡安全论坛

我也下载了“安装包”和“升级包”但是就是不能升级？不知为什么？老是提示图中的提示

附件: 376308200618174307.JPG

你以前的瑞星没有卸载干净,要清理注册表.我用的是优化大师.

先卸瑞星\重启电脑\优化大师(清理注册表.清理垃圾文件.)\重启电脑\安装瑞星

上面的方法应该没问题,再不行的话你重装系统或者有请高人

应该用瑞星自带的卸载就可以了.建议楼主卸载后重启计算机后在安装下载的安装包和升级包.

公告:瑞星软件使用求助请到[技术支持]或[反病毒] 违者严惩
先装原2004版本，再用瑞星自带的卸载程序卸载，重启，安装2005版17.30.10安装包，再进行跨版本升级。
祝你好运！