【回复“man444960708”的帖子】

清空IE临时文件,暂时关闭系统还原。重新启动至安全模式,关闭所有不必要的窗口,使用HijackThis扫描后修复(在需要修复的项目前面打对勾,然后按“Fix checked”或“修复”,修复前会询问您是否需要备份,请选择“Yes”或“是”):
O2 - BHO: wmpdrm - {0E674588-66B7-4E19-9D0E-2053B800F69F} - C:\WINDOWS\system32\wmpdrm.dll(这项不认识,请确认下)
O2 - BHO: (no name) - {A5366673-E8CA-11D3-9CD9-0090271D075B} - (no file)
O3 - IE工具栏增项: (no name) - {F43BD772-ABDD-43b7-A96A-3E9E61946EC0} - (no file)
O3 - IE工具栏增项: Norton Internet Security - {0B53EAC3-8D69-4b9e-9B19-A37C9A5676A7} - (no file)
O6 - HKLM\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions present
重新启动计算机,显示隐藏文件和系统文件,删除(如果存在的话):
C:\WINDOWS\system32\wmpdrm.dll(这项不认识,请确认下)
待修复完成,如果问题依旧,请继续跟帖说明情况。
以上建议仅供参考,如果您认识其中的一些设置抑或是您的手动设置,就不必执行。