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首页 » 技术交流区 » 系统软件 » 【求助】05版升级后杀毒、防火程序均不能打开,系统还原点消失
往事越千年 - 2006-1-1 16:03:00
我两套05版瑞星升级06版,办公室一套成功,家中一套失败。在此求教各位大虾:症状:首次智能升级后未及时重起机。后起机后杀毒软件、防火墙均不启动,点哪个图标都没反应。而且起机后首先跳出的是漏洞扫描的页面。电话请教瑞星工程师,说删除后重新安装,再升级一遍。结果更糟糕:05版装好后不仅不能起动,而且升级也不可以了。仅一次起动了瑞星助手,通过助手起动了升级,但进行到一半就自动关闭,再不能起动。想用系统还原恢复到首次升级以前重来,可是还原点也没有了。反复多次都不奏效。
请大虾们救助一下!
机子:华硕M6
系统:WXP HOME
奈无 - 2006-1-1 16:28:00
公告:瑞星软件使用求助请到[技术支持]或[反病毒] 违者严惩
卸载原装瑞星,到瑞星客服中心→产品升级→下载2005版17.30.10安装包→安装→跨版本升级。
如不行,只能让瑞星工程师上门为你服务了。
出来炸到 - 2006-1-2 2:16:00
晕,那么容易出错误,谁还敢用啊???
天魔1号 - 2006-1-2 3:20:00
引用:
【出来炸到的贴子】晕,那么容易出错误,谁还敢用啊???
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总比“微点”那垃圾强!连和系统兼容都没搞定一升级就死机好的多!!!
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