瑞星卡卡安全论坛

请教高手：
    我以前安装了QQ2005 beta2版，后来一直提示版本太低，禁不住这么烦，卸了这个版本的，下载了QQ2005正式版的。安装之后运行，但是几秒钟就重启。卸掉之后换到一个新的目录下面，仍然如此。
    给腾讯发mail询问，回复是
  “谢谢您一直对腾讯公司的支持!  此种情况可能是由于QQ软件中的某些文件受损所致，建议您首先卸载以前所有的QQ软件，删除相关的QQ文件夹，再到网址：im.qq.com中下载2005正式版安装至另一目录，再登陆试试，如还不行，建议您系统还原．如您还有其它的疑问。欢迎您以邮件回复方式反馈，我们会尽快为您解答。谢谢！”
    我删除了以前的文件夹，并且把以前的所有相关的cookie什么的全部删了，安装，还是不行。安装以前的版本，一样不行。
   
    此外，我以前安装的msn messenger7.0，看到7.5的出来了，下载了一个，然后卸载了以前的7.0版本，安装了7.5版本。出现了相似的问题。

    操作系统为Win XP Professional SP2，正版。防火墙为天网防火墙个人试用版V2.7.5.1001，防毒软件为瑞星2005，正版。
    用Upiea查看自动运行的有ctfmon.exe，thunder_mini.exe，Skynet personal firewall，UserFaultCheck，TkBellExe，RavMon，RavTimer，HotKeysCmds，IgfxTray，Apoint，PHIME2002A，PHIME2002ASync，IMJPMIG8.1，DrvMon.exe，MSMSGS，msnmsgr 共计16个程序。

    之间的操作有：在“添加删除windows 组件”中选了windows messenger。

    请高手帮忙看看是什么问题，谢谢！