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各位大虾们帮帮忙，我的电脑最近常不能正常关机，点“开始-关闭计算机” 然后会出现“正在注销......” “正在关机.....” 接着＝20分种也没有反应了，屏幕就定在“正在关机....”那里不动了得手动按住开机键，直到电脑关闭为止，请问这是什么问题啊，有时也能正常关机啊