瑞星卡卡安全论坛

我在装瑞星杀毒软件的时候，第一次出现了这个情况，在快要装完的时候，显示兰条已经到了五分之四或更多的时候，突然不动，出现了蓝屏，文字如下：
A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.

DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

If this is the first time you've seen this stop error screen, restart your computer.  If this is screen appears again, follow these steps:
    Check to make sure any new hardware or software is properly installed.  If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer for any windows updates you might need.

If problems continue, disable or remove and newly installed hardware or software.  Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.  If you need to use Safe Mode to remove or disable components, restart your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then select Safe Mode.

Technical Information:
*** STOP: Oxoooooo9F(Oxooooo5oo,Oxooooooo2,Ox81DFE6BO,Ox82559E00)

上面的文字每次装到后面的时候都出现同样的文字，然后我只能重新启动机器了。
而且，在最后一次关机前，又出现了一下这个屏幕。因为正要关机，我就硬关了。
请问：这是怎么回事？以前装瑞星的时候都没出现过这个问题。
还有我在删除的时候也无法删除。
请求高手指教。

软件和设备驱动程序错误,说明杀毒软件兼容性引发错误。

那请问楼上，怎么能够装上呢？刚买了正版瑞星，没想到出了这个问题，而且我想彻底卸载后重新装，但是删除到第三项“删除文件”的时候几乎就是死机了，不动了，我只能结束任务。等于是职能重新在已装的基础上覆盖重装，但是问题一样，还是过不去。

【回复“网络守护神”的帖子】
一般瑞星没有正确安装的话，会在注册表里存在一些遗留信息。这样如果继续安装瑞星就无法正常安装，这时你可以用下面的方法删除：
开始－运行－输入regedit－编辑－查找－输入RAV－将找到的项删除
删除之前请备份注册表

至于你说的安装瑞星蓝屏问题，一般SP2的Windows XP安装瑞星2004会出现这种情况，这时你可以到瑞星网站下载最新的2005杀毒软件安装程序
下载链接：http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm

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有人说还有可能是硬件的问题，可能性大吗？因为是组装的机器，我也实在没把握，如果是硬件有某些问题，会是哪个件的问题？

冲突~

我朋友的笔记本电脑也上是这样的,装其他的杀毒软件没事,可一装上瑞星就出现和楼主一样的,还有一开机就关机,根本进不到桌面,后来只得在安全模式里删除了,删除后一切正常.瑞星是正版的,

9494，真奇怪了，我先去安全模式下试试看，实在不行再格盘吧，豁出去一个大工程。只要期待硬盘什么的别出问题就是了。

【回复“网络守护神”的帖子】
不知你是否试了3楼的方法。先试试看

..........
我只见过在SP2下装2004会出问题哦，跟你说的情况有点像，在瑞星网站下个升级包就OK了，你试试吧

这样，你先在其它电脑上安装一遍，看能不能正确安装。如果行的话，升级到现在的最新版本，然后用瑞星工具作成硬盘安装文件。带到你的机子上安装，直接安装成2005，这样应该没有冲突了吧。（当然注意保护自己的序列号和升级id)

注册表里的注册文件没有删干净：
你这样吧：：在网上下载一个优化大师然后用智能删除瑞星杀毒软件然后再装就行了
对了你试过4楼的方法了没有，他的方法也是可行的，就是有点慢

试试三楼的，很多的你删完了试试，，不行就用我的方法要不就只有重装系统了
lbzqc腊八猪QQ：176615989

对了你的机子里有没有其它的杀毒软件啊！！！有的话都删了然后再装，不过先把网线拔了啊，不要说我没有提醒你啊！！！不拔有可能中标的！！！

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