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点“开始”上面菜单的“帮助和支持”时，弹出“WINDOWS找不到文件‘helpctr.exe'。请确定文件名是否正确后，再试一次。要搜索文件，请单击[开始] 按钮，然后开始搜索。
    我通过搜索后文件也在，文件名也没错，但依然打不开，请问各路好手，该如何解决！回复为谢！！