瑞星卡卡安全论坛

【转贴】腾讯QQ如何监视你的?转自剑盟。

腾讯QQ如何监视你的?

　　杭州的徐小姐是腾讯QQ的老用户了，不过，最近发生的一宗QQ号码被封事件，开始让徐小姐变得警觉、惊恐直至愤怒了。


　　(一)事件——QQ号码被查封


6月里的一天，徐小姐像平时一样打开电脑上网，登陆QQ时，突然弹出一个窗口，提示“禁止使用”，徐小姐试了几次，仍然是这样。徐小姐后来回忆说：“我先是通过电子邮件询问，没人理我，一个星期后，我终于忍不住打长途电话到深圳，问腾讯的客服，要她给我一个号码被封的理由。客服几分钟就查到了，说我下载了有关政治性的敏感文档，是有记录的，所以号码才会被查封。”

记者在征得徐小姐的同意后，即以该QQ号码的使用者身份致电深圳腾讯公司，了解号码被查封的情况，在报出QQ号码和密码后，该客服人员让记者稍等，几分钟后，客服人员告诉记者，这个QQ号码在5月30日下载过敏感的信息，所以被查封，而且，“不可能要回来了”！

按照徐小姐的回忆，她的确是曾经下载过一个文档，“如果不是腾讯有记录，我都想不起来了。可我连看都没有看全，又没有散布，这也要封号码？”更奇怪的是，徐小姐当时并没有使用腾讯的TE浏览器下载该文档。

徐小姐怀疑，难道只要装了QQ就可以监视用户的电脑使用情况，并且可以把用户电脑中的资料回传到腾讯的服务器上？如果这是这样，那么，还有什么个人隐私可言？况且作为QQ会员的徐小姐，她本人的身份证号码、手机号码都是按照腾讯公司要求记录在案的。

其实还不仅仅是涉及隐私问题这么简单，如果政府部门或者商业机构中有人在电脑中装有QQ，就有可能造成严重的信息外泄的安全隐患了。QQ捆绑的TE浏览器提供的“谁与我同在”的功能，就可以追踪和了解QQ用户访问了那些网站。


　　(二)调查——用户信息被记录

一位在软件安全问题方面颇有研究的业内人士向记者证实，通过Iris抓包软件，可以看到QQ在向服务器回传不明数据，并且这些数据是经过加密处理过的。

《科学时报》刊登的一篇文章也表明，腾讯附加在QQ程序中的浏览器程序，提供的一项叫做“谁与我同在”的功能，能让任何用户都可以查到当前浏览的网页上有哪些其他的腾讯QQ用户，同时，也可以监控用户正在察看哪些页面，这些搜集来的用户浏览资料，是可以被商业化利用的。

就在记者开始着手调查并要求对腾讯进行采访的当晚，徐小姐的QQ号码竟然自动解封，可以使用了。

记者致电腾讯公司市场部，并通过电子邮件发送采访提纲要求采访。记者的主要问题是：
　　
　　1，QQ是否在监视每个用户的使用情况？包括访问那些网站、下载了什么文档？
　　
　　2，QQ在多大范围内监视这些信息，监视哪些信息？
　　
　　3，作为一家民营的商业性质的公司，用户的个人资讯和使用习惯如何保证不被他用？

4，对于QQ的监视功能，如果被黑客或者其他情报机构利用，腾讯该负什么责任？
　　
　　5，对于政府部门或者商业公司的机密，腾讯是否也可以获知？
　　
　　(三)理由——企图染上政治色彩
　　
　　
　　记者的采访提纲发出后，腾讯方面并未给予任何书面的文字答复，也没有做出正式的采访安排，而是通过北京的一家公关公司与记者联系沟通。
　　
　　该公关公司的人员按照记者留下的号码拨通了记者的电话，试图说服记者不要就此事进行追查和报道，她告诉记者，腾讯目前正处于强劲的上升趋势，而市面上各种即使通讯软件也是层出不穷，竞争十分激烈，如果因为记者的报道，引起腾讯QQ在商业上的损失，这是腾讯方面所不希望的。
　　
　　对于徐小姐QQ号码被封一事，该公关公司人士透露，是腾讯方面接到了上级有关部门的指令，才监视该用户的使用情况并封掉了她的号码，她不肯透露是是哪个部门要求腾讯这么做的，只是告诫记者，如果就此事进行报道，有可能会“牺牲”。显然是试图把商业问题蒙上一层政治色彩。而在听到这一消息后，徐小姐表示震惊和愤怒：“我怎么觉得阴森森的？把我当成国家的敌人了？”徐小姐还信誓旦旦地对记者保证，她绝没有通过QQ发布过任何不良信息，“如果有，让他们拿出证据来，发给谁了？”
　　
　　据记者调查了解到，对于网络公司及通讯软件公司，上级主管部门的确是提出过要求，对网络上有害的不良信息进行技术过滤和屏蔽，不得散布和传播，但却没有哪家公司接到过要求监视用户使用情况的指令，“真是要监视一个人，哪用得着他们呀”，一位曾作过情报工作的朋友这样告诉记者。
　　

　　(四)警惕——通讯软件安全有隐患

　　一家通讯软件公司的技术人员告诉记者，在即时通讯软件中加进监控程序，在技术上不难实现，只要在用户本地机上加入几个关键词检索和过滤，就可以把关键信息传回服务器，而不用监视所有的聊天记录。
　　
　　有关人士介绍说，即时通讯软件都存在着安全隐患，作为消费者是有权知道这些的，而作为一家商业公司却没有权利监视跟踪用户操作记录的，尊重和保护用户的隐私及安全是国际上的通行商业准则。
　　
　　据赛迪网报道，6月14日，美国纽约州首席检察官办公室表示，AOL时代华纳旗下的Netscape将支付10万美元和解金，该公司因使用追踪用户下载情况的软件而遭投诉。
　　
　　另一方面，由于QQ本身的安全性能缺陷，针对QQ的各种黑客软件也在不断增长，在中国软件史上，QQ应该是受各种攻击最多的在线即时通讯软件。不少商业公司已经意识到QQ的安全问题，北京的一些单位和商业公司里，是严禁使用QQ软件的。
　　
　　在记者发稿前，腾讯方面通过电子邮件，给编辑发来了书面答复意见，而杭州的徐小姐却表示不会善罢甘休，她要“打电话问问看”。但无论如何，腾讯记录了该用户的使用信息，这不能不引起更多的使用者对网络通讯软件的安全问题引起重视。
　　

　　附录：腾讯公司的书面答复意见
　　
　　谷龙你好：
　　
　　关于就杭州用户号码被封一事所发来的提纲，腾讯公司的正式答复如下，希望你凭着客观公正的态度去报道。
　　
　　首先需要严正申明的一点是，海量的信息之下，腾讯公司采取点对点的消息收发方式，决定了腾讯不能去监视用户在电脑上的操作情况。任何进行不实情况的报道的单位或个人，则需负相应责任。至于你邮件中说到的检测情况，在操作人员背景、网络环境、使用软件，操作步骤都不清楚的情况下，我们薹ㄅ卸险飧黾觳獾恼媸敌裕薹ɑ赜Α?br>　　
　　作为一种即时通信软件，腾讯QQ在技术上采用的原理是一种点对点的方式。也就是说，在大部分情况下，用户之间的沟通是从一个用户到另一个用户，不需要通过腾讯服务器的中转。只有在网络不稳，网络情况复杂或用户下线等特殊情况下，腾讯服务器才会帮助用户保存并中转留言。按照上级的网络安全信息处理的规定，通过服务器中转的留言，作为腾讯公司发出的消息，将会经过信息安全的过滤机制，该名用户正是因为通过腾讯服务器中转了含有敏感词汇的留言内容，因此腾讯做了封号处理。至于后来解封，是因为该用户的留言内容虽含有敏感内容，但还不属于有意传播非法内容的情况。为了保障用户权益，我们对这个号码做了解封的处理。
　　
　　腾讯公司一向注重并保护用户隐私。关于该用户的留言内容，发送时间与对方号码，腾讯目前不能提供。
　　
　　如有需要，腾讯会在法律手续齐全的情况下提供。
　　
　　腾讯QQ为海量用户提供服务，每天有超过两千万用户上线沟通、聊天。发送消息量在10亿条/天左右，腾讯无必要也无能力保存每位用户的每条留言纪录,更谈不上监视一亿六千万用户的电脑使用行为。
　　
　　在主管部门的要求下，腾讯会配合主管部门对网络安全工作进行协助，并按主管部门要求做一些处理。一切行为均符合有关规定与要求。

总算有人说了

腾讯一直在监视用户
平均15分钟甚至更短的时间
将数据包发送出去
QQ本来就是有后门的
根据分析显示QQ 的监视通讯为
本机6000端口  腾讯服务器8000端口
如下：
用户（6000端口）－－－－－－腾讯服务器（8000端口）
对此 规则包早就把这玩意给拦截了
嘿嘿

网上没有绝对的安全

是不是政府让弄的

靠的
要真是这样,还怎么用QQ啊?
还有什么隐私可说啊?

斑竹的规则包就能拦,呵呵你去试试

....监视````

不用QQ算了,用MSN

真令我吃惊

用现在的TT，也会被监控吗？

QQ用户群这么大，他怎么做到都监视啊～～

估计是这样的，他使用的“敏感关键字”技术，这在N年前的北约情报监视系统中就使用了。
例如：他每天监视10万个通信者，首先是随机性的检查这些信息，如果含有它数据库的中“敏感关键字”，就自动将这用户ID转入“重点监视”名单。
在日后的日子中，如果这用户极频繁地使用了“敏感关键字”，即是证明监视系统的判断没错了。于是，这用户就要被全面监视了。

正解。

不会吧?腾讯做出如此举动?

要小心啊!

歧视 腾讯 .. 

撑着没事做?

引用:

【taylor05771的贴子】腾讯一直在监视用户 平均15分钟甚至更短的时间 将数据包发送出去 QQ本来就是有后门的 根据分析显示QQ 的监视通讯为 本机6000端口  腾讯服务器8000端口 如下： 用户（6000端口）－－－－－－腾讯服务器（8000端口） 对此 规则包早就把这玩意给拦截了 嘿嘿 ...........................

谢谢

果然是这样的，无耻啊，今天新装的QQ,不敢用2005betal3了，装了个2004英文版，结果每个几分钟在QQ开着的情况下，防火墙提醒QQ试图连接网络，不过永久禁止这个行为又会导致连接超时，而失败，苦恼啊……

附件: 28054420051015102436.jpg

恩，拒绝就会连接超时，QQ就掉了。

ZA专业版可以自定义规则，以后我研究一下，只是不太懂端口什么的，以后再说吧，反正偶没什么机密，哈哈……

呵呵，话是这么说，但是心里呢？ 呵呵`~~~~

QQ上乱发消息的比如黄色反政府的的确很多，不过腾讯这样做真是欠招人鄙视

我用了两外一个墙，阻止了QQ从本机的6000端口到远程的8000端口的通信，不知道会不会好些

附件: 28054420051015162106.jpg

要是腾讯知道了网警的规则包能拦,还不气死!

腾讯还是比较讨厌的，官方QQ强行捆绑TT浏览器，右键、IE被添加了那么多东西

偶把ＱＱ的ＩＥ插件全部删了　　呵呵～～～～～

我也是，还有右键里面的，只是那个官方版里面的TT浏览器没什么办法了

引用:

【C++果冻的贴子】我用了两外一个墙，阻止了QQ从本机的6000端口到远程的8000端口的通信，不知道会不会好些 ...........................

我看6002端口也有问题，你这个是什么墙？不是kerio吧？

哇，还是E文版的