瑞星卡卡安全论坛

主板芯片在保修内损坏需另加费用吗？
　　我买了一台兼容机，用了不满半年，华硕主板上的北桥芯片损坏了（不是人为损坏），要求销售商免费维修，但销售提出芯片维修需另加费用，这是合法的吗？希望大家给个意见，是否有这回事，若没的话，我就一定要求免费维修。
　　能给我一个比较好的解决方法吗？先谢谢了。

一般CPU都是3年包换，不收费用的，到12315投诉去

【回复“凭缘”的帖子】

是这样的 一般主板是3个月包换```就是说 只要不是人为的损坏 是产品问题 就可以给你换新的```一般主板现在都是保1年 (也有保3年的)````只要不是人为的损坏.也免费维修`````但是超过保修期 或着是人为的``那就要花钱了```````

引用:

【纯粹好玩的贴子】一般CPU都是3年包换，不收费用的，到12315投诉去 ...........................

CPU的确 保三年  但是你的如果坏了``基本要等上1个月的时间 ``因为CPU需要回原厂检测 看看是人为的``还是本身产品的问题` 呵呵  明白我的意思????

【回复“□旧日足迹□”的帖子】
这是因为团购用户和个人用户是有区别的，一般我报修机器，最多3天就有维修站的人员上门更换配件。像CPU这类配件2年多都换了30多个了。呵呵
最主要是看你与销售商签的是什么级别的售后服务。

【回复“纯粹好玩”的帖子】

你不觉得你跑题了???????你也不用和我讲什么团购什么的 呵呵  你到是没说是政府采购 ```1块P4 2.4 卖2500/快..呵呵  你讲这些 根本对楼主 没任何帮助~~ 来炫耀 自己认识人? 认识代理? 呵呵 这不搞笑吗?

【回复“□旧日足迹□”的帖子】
主要是要看当时买机器时签的是什么合同，双方权、责、利。如果当时没签或没约定，那投诉很难。只能让别人宰咯。

【回复“纯粹好玩”的帖子】

和你说了 你跑题了`````看不懂?

引用:

【□旧日足迹□的贴子】【回复“纯粹好玩”的帖子】 你不觉得你跑题了???????你也不用和我讲什么团购什么的 呵呵  你到是没说是政府采购 ```1块P4 2.4 卖2500/快..呵呵  你讲这些 根本对楼主 没任何帮助~~ 来炫耀 自己认识人? 认识代理? 呵呵 这不搞笑吗? ...........................

的确，CPU坏了的确应先去找卖你机器的经销商，由他们给你把保修卡上的信息添好或替你去找售后服务站。如果经销商要收钱，你可先打电话给厂商，询问是否合理。（只限品牌机）

【回复“纯粹好玩”的帖子】'

你脑子没问题??????告诉你3次了 你跑提了```没任何人问你关于CPU的问题``````你没事吧``````````呵呵  如果我CPU坏了 我不用打 任何电话 ```我就干这个的```随便拿1块就可以了

看看你购买主板的保证书，去投诉吧！

抱歉，看错了，主板芯片损坏一般在一年内是保修的。具体还要看是什么品牌。
资料：
《微型计算机商品修理更换退货责任规定》（下简称《责任规定》）提到：
“在整机三包有效期内，微型计算机商品出现质量问题，应当由修理者负责免费维护、修理，并保证修理后的商品能够正常使用30日以上；商品出现同一故障，经两次修理，仍不能正常使用的，应进行换货或退货。”

【回复“纯粹好玩”的帖子】

你这小子```我一直说你跑题了 ```````你终于发现了````````

谢谢你们给我发了有关信息。

知道应该怎么做了。

学习中ing!

华硕的板子不是3月保换3年包修吗！

华硕和硕太克还是全国联保的。