瑞星卡卡安全论坛

沙皇2000 - 2005-9-30 18:17:00

刚才我的瑞星杀毒软件忽然莫名其妙的关闭了，怎么也打不开，我卸载了又重新装了一遍，还是不行，请教各位高手这到底是怎么了？谢谢！！！！

￡光芒￡ - 2005-9-30 18:26:00

打开任务管理器，看看是否有NTdhcp.exe这个进程，如果有，结束它。

沙皇2000 - 2005-9-30 18:44:00

【回复“￡光芒￡”的帖子】
找到了，要不要删了它？多谢斑竹了~~~~~~

王大灭火器 - 2005-9-30 18:49:00

他说的这个进程可能是病毒吧,你可以先结束这个进程后再启动瑞星全盘扫描,并且随时盯住任务管理器,一旦这个进程又自动运行起来,你赶紧结束,直到瑞星全盘杀毒完毕为止.(可能会杀出病毒)

沙皇2000 - 2005-9-30 19:16:00

先谢谢3楼的弟兄了~~~~~可是问题是我现在一启动瑞星杀毒程序的话，屏幕就像锁住了一样，鼠标可以动，但点不开任何东西，汗~~~~

王大灭火器 - 2005-9-30 19:30:00

哦,那你就进入"安全模式"后再启动瑞星,那样一般都不会有问题的

沙皇2000 - 2005-9-30 19:50:00

按照斑竹和3楼弟兄的建议做了，确实有效，结束了那个进程之后，瑞星杀毒软件又恢复正常了，而且也没杀出病毒，估计可以了吧？哈哈哈，再次感谢2位朋友的帮助！

xqe - 2005-9-30 20:02:00

你机器上有毒拉~
DOS里杀吧，安全模式下试试应该可以运行~