瑞星卡卡安全论坛

qiuhong - 2005-9-8 17:11:00

我今天一用瑞星17 43 31去杀毒时，不到2分钟就被强行停机了。还出现STOP：C000021a unknown Hard Erroe unknown Hard Error的字幕.目前能上网,其他功能也无异常.我用的是XP系统SP1.杀毒时显示有毒,而且还很多.但就是不能杀到底.请问各位高手这使怎么回事.谢谢大家.再次恳求大家帮忙.

调皮的龙 - 2005-9-8 18:17:00

按 f8进入安全模式杀毒。杀完以后。打上补丁

qiuhong - 2005-9-8 18:50:00

我是菜鸟，按F8好象没效果。继续等待大家的高招。或者直接教我进行的步骤。再次谢谢各位。

大连蓝天 - 2005-9-8 19:16:00

【回复“qiuhong”的帖子】可以试下在DOS下对病毒处理,另外你使用磁盘工具对硬盘进行检测一下,是否存在坏道等问题.

curie-hu - 2005-9-8 20:35:00

进入安全模式进行杀毒,之后进行补丁的安装
或者干脆格式化硬盘全部重新安装,之后别忘记安装上补丁!

逍遥狂 - 2005-9-8 21:11:00

继续杀

ljt_bast - 2005-9-8 22:20:00

开机时不停的按f8直到出现高级启动菜单为止，
下面应该能看懂，都是中文

川萌天 - 2005-9-8 23:00:00

引用:

【qiuhong的贴子】我是菜鸟，按F8好象没效果。继续等待大家的高招。或者直接教我进行的步骤。再次谢谢各位。
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见6楼

想你一亿年 - 2005-9-11 13:02:00

废话

查看完整版本: 是系统出问题了吗