瑞星卡卡安全论坛

最近系统版关于系统突然自动重新启动的问题比较多,大家请在此帖中将您的计算机配置及操作系统详细情况跟帖说明,将对您的问题进行分析,最后将具体解决方法加入会员常见问题栏目中.

请勿回复与本帖无关的话题,其它问题不予以解答.

案例收集:

1.http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=3&artid=7041057

2.http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=3&artid=7046620

3.


格式:

CPU:

内存:

主板:

硬盘:

电源:

光驱:

显卡:

声卡:

机箱:


出现故障描述:

不好意思，刚才没见到，还特意发了个帖
CPU:P III 664M

内存: 128M

主板: 技嘉GA-6VX7-4X

硬盘: 金钻（不太确定了）20G

电源: 长城

光驱: 昂达*40

显卡: NVIDIA RIVA TNT2 Model 64

声卡: 主板自带

机箱: 月光宝盒


出现故障描述: 现在每次重装XP SP2后，只要瑞星进行了升级操作，无论装什么软件都会自动重启。最明显的是，就算运行MYIM软件都会重启，但是如果设为开机启动可以避免重启。还有如果不关闭信使服务的话，会不断的出现严重错误提示，图片我已经在后面的帖子里贴出来了。不知这样说得算不算清楚？

CPU:
P3 800

内存:
128M

主板:
ASUS TUSL2-C

硬盘:
Maxtor 20G

电源:
不清楚

光驱:Acer 50x

显卡:(同楼上的相同)
NVIDIA RIVA TNT2 Model 64

声卡:
创新128*(单上写得不清)

机箱:
不清楚

出现故障描述:我的瑞星是2003年购买的2002个人版,原来用得很好的,后来换了XPSP1后也没什么问题.但到了2004年时,我系统出现了问题,就重装XP,再装上瑞星和升了级,重启后就进不了系统了.接着我就换了98的系统,问题还是存在,进安全模式删了就没问题.那我就装了朋友给的盗版金山一直用到现在,因为现在金山盗版的升不了级,我今天就把金山删了再装瑞星,等到刚装完杀毒主程序连防火墙都还没装就自动重启了,连序列号都没来得及输.连续试了几遍都是这样.
补充一下:现在的系统是XP SP2

不管是什么配置,好象安装了SP2后都是一安装或者进系统后启动瑞星监控中心时都会自动重启,显示c000021a不明错误是不是啊,看来瑞星得和微软好好沟通了

刚才没看见 呵呵
配置我不知道列 不过以前用的都满好的 就是最近出的问题!~~
电脑最近常常自己重起，但是电脑没毒，以前重起之前和之后都没提示，但是现在重起后蓝屏上有这些字：
Ａ　problem has been detected and windows has been shut down to prevent damsge to your computer.
DRIVER-IRQL-NOT-LESS-OR-EQUAL
If this is the first time you've seen this stop error screen,restart your computer.
If this screen appears again,follow these step:
Check to make sure any new hardware or software is properly installed. If this is a new installation,ask your hardware or software manufacturer for any windows updates you might need.
If problems contiue,diable or remore any newly installed hardware or software.
Disable BIOS memory options such as caching or shodowing,if you need to use safe mode to remove or disable components,restar to your computer,press F8 to select Advanced startup options,and then select saft Mode
Techical information:
***stop:0*000000D1(0*F1DE411C,0*00000002,0*00000000,0*F95EF497)
***USBPORT.SYS-Address F95EF497
base at F 95E5000,Date stamp 41107d62
Beginning dump of physical memory
physical memory dump complete
contact your system administrator or technical support qroup for furthan ossistance
不知道是怎么回事？？？？？？？？？　
我的重起好象跟瑞星没什么关系 就是玩的好好的就重起了
请指教啊!~~~~

引用:

【vicki1009的贴子】刚才没看见 呵呵 配置我不知道列 不过以前用的都满好的 就是最近出的问题!~~ 电脑最近常常自己重起，但是电脑没毒，以前重起之前和之后都没提示，但是现在重起后蓝屏上有这些字： Ａ　problem has been detected and windows has been shut down to prevent damsge to your computer. DRIVER-IRQL-NOT-LESS-OR-EQUAL If this is the first time you''ve seen this stop error screen,restart your computer. If this screen appears again,follow these step: Check to make sure any new hardware or software is properly installed. If this is a new installation,ask your hardware or software manufacturer for any windows updates you might need. If problems contiue,diable or remore any newly installed hardware or software. Disable BIOS memory options such as caching or shodowing,if you need to use safe mode to remove or disable components,restar to your computer,press F8 to select Advanced startup options,and then select saft Mode Techical information: ***stop:0*000000D1(0*F1DE411C,0*00000002,0*00000000,0*F95EF497) ***USBPORT.SYS-Address F95EF497 base at F 95E5000,Date stamp 41107d62 Beginning dump of physical memory physical memory dump complete contact your system administrator or technical support qroup for furthan ossistance 不知道是怎么回事？？？？？？？？？　 我的重起好象跟瑞星没什么关系 就是玩的好好的就重起了 请指教啊!~~~~ ...........................

个人觉得好象是有关系的
有一次的错误报告返回就说是瑞星的问题
看来是3楼说得对

怎么看自己是啥配置啊`？去哪弄去撒`？？

【回复“甲乙”的帖子】把你的硬件环境描述一下

CPU:P42.4C

内存:金士顿256/400

主板:技嘉865PE

硬盘:ST80G

电源:明基套装..

光驱:明基DVD16X

显卡:七彩虹5700白版

声卡:主板自带了!

机箱:明基套装


出现故障描述:每次就是关机的时候,点关闭计算机的后,风扇已经听到停止转动了,过1秒后,马上就又开始转动!重新起动了!有时候听不到风扇停的声音,直接就重新启动了!

CPU:AMD 闪龙 2400+

内存:现代DDR 512M

主板:ABIT NF7

硬盘:三星黑匣子 80G

电源:套装

光驱:BenQ  DVD 16x

显卡:ATI R9550

声卡:集成

机箱:金和田 套装

WIN XP sp2

我的瑞星监控每次开机出的都很慢，有个斑竹告诉给网卡绑定个IP
但是还是不管用，最近严重了，每次开机都会失去响应一会，我没开什么开机扫描什么的啊，我发现RovMon那个进程没事就我99%，耍了袄~~~~怎么办啊？

CPU: AMD2200+

内存:金士顿256MB DDR400

主板:映泰M7NCDU（NF2）

硬盘:希捷80G 7200转  2M

电源：航嘉冷静王

光驱: SAMSUMG    52X

显卡:蓝宝石9550  黄金版

声卡:集成

机箱:EMC

系统为：先XP2  后换为XP1


出现故障描述:开机不定时自动重启 把内存换插槽或换别的牌子的内存。故障还是存在  显卡硬盘也换过 
最后：清COMS联 并重装系统 故障解决  郁闷中

CPU:P4  2.8G

内存: 512M

主板: 技嘉
硬盘: 金钻80G

电源:

光驱:

显卡:

声卡:
机箱:
windows2000 server 有共享目录,在其他电脑可访问共享目录，但对
共享目录目录下的文件或文件夹改名就蓝屏，或重启。这问题让我困惑许久，而且仅对共享目录目录下的重命才出错，对共享目录目录下级目录中重命名不出现这个问题。系统重启后有错误日志：显示是在什么时间的"系统关闭是意外"的 事件ID:6008！！！！！！！太神奇了，有谁知道这个问题的能否告知(cjmchen@163.com)跪谢了

每天开机器时必须重启好几次才能进呢

我上面发了个帖 后来我用GHOST还原 就没有后面的蓝屏和英文了
但是电脑还是重起
出现故障描述:当网站刷新率高的时候 和电脑卡的时候容易重起
还有就是开开始里的帮助和支持的时候重起

我的是清华同方超越3000的机子，
开始装一个win2000时没什么问题，
后来又装了一个WINXP（官方版，SP1都没打）系统在D盘，
开始时也是两个系统都好用，
后来不知怎么中了一堆病毒后（有震荡波、麦托变种等），
我用瑞星在两个系统的安全模式下杀了个彻底？，
现在病毒没有了，WIN2000也能正常用，但XP就不行了，刚刚启动至出现桌面时马上重新启动，请大家想想办法。实在不行，谁告诉教我在不影响WIN2000的情况下把WINXP删了也成。

CPU:P 4 2.40Ghz

内存: 256M

主板: 技嘉GA-6VX7-4X

硬盘: 不太确定了  好象金钻  40G

电源: 航嘉BS-300P4

光驱: 大白鲨52X

显卡: NVIDIA RIVA TNT2 Model 64

声卡: 主板自带

机箱:


我的故障问题：在开机状态下，用记事本写东西，看电影，玩游戏等状态下都发生过突然自动重启的情况，都有点莫名其妙了。用瑞星2005最新版本查毒没有找到病毒，应该不是病毒的缘故！

清搂主和各位高人救救小弟！

正在无奈中！

我是计算机维修人员
最近经常碰到重新启动问题!
有几次确定是瑞星问题
因为在安全模式下卸载瑞星再启动就没问题了
之后再安装的话还会自动重新启动
最后重新安装系统就没有问题了!
系统为SP2!
另外,几家也是安装的瑞星(都是正版用户)
每次开机都会自动重启!无试过卸载瑞星
不过开机后回自动弹出一压缩BOOT.INI文件的报错框
之后还会有一个PS.KILL的DOS框(查了一下,为杀进程工具)

系统还原无用! msconfig无不名运行项!但有不名进程运行!
瑞星已经为最高版本
偶尔可以正常启动!

CPU:p4 1.5

内存:512今士顿ddr400

主板:华硕p4v8x－x

硬盘:sata的希捷120g硬盘加一个40g的迈拓

电源:长城电源250w的

光驱:先锋dvd光驱

显卡:mx440

声卡:集成

机箱:月光宝盒


出现故障描述:就是有时莫名其妙的死机，然后自动重启，如果把出现问题自动重启的小勾去掉就是出现篮平然后很多英文，英文没什么实质内容。
我开始怀疑是主板和硬盘兼容性有问题，请问斑竹是吗
还是电脑内灰尘多会引起这样的死机吗

CUP:1.72Ghz

内存:256

光驱：DVD--Sony

电源：大水牛

主板:Gigabyte Rechnlogy co.,ltd

硬盘:IBM--60G

声卡:自带~---




．最近不知为什么．．老是死机！～～有时还蓝屏！．．!!!!为什么啊!!!!一死机..就不能动啦..有时候刚开机就死啦...!唉!!

xp sp2 杀毒最新版
前一个月我也经常这样 自动重启 升级杀毒时就到更新那里就挂了 不会安装 连更新的进程也关不了 还有机器开旧了就关不了机 重启也不行 画面闪了闪就卡住了 记忆中有过3-5的蓝屏
  但奇怪的是我装了2003系统后就没有试过以上的问题 现在还是
双系统两个系统就用的很好没有出现任何问题 不知道为什么

我初步怀疑有某种病毒或者XP SP2的某个更新补丁有冲突！
望技术人员解决一下！
今天又摆平5台机器！
有方正 有TCL 还有联想！
方法：恢复系统！再装瑞星 之后升级
一切OK

我的问题跟[小天仙]一样
用GHOST还原也没用
准备重装系统 不知道好不好的了

到底是什么导致死机呢???

我的是华硕M24C16A的笔记本电脑，装了瑞星经常重启，郁闷死了，你们快解决阿，否则越来越多的人会放弃瑞星的，金山也不错啊......

引用:

【大连蓝天的贴子】【回复“甲乙”的帖子】把你的硬件环境描述一下 ...........................

请问大大大版主，把硬件写出来是为了具体问题具体分析，那么您.....
还有，电脑不止有一种链接的功能，还有一种功能叫“粘贴”

CPU:CD 310

内存: KS256M

主板: 冠盟845GV

硬盘: 迈拓120G

电源: 富士康P4
光驱: 三星DVD

显卡: 主板自带

声卡: 主板自带

机箱  富士康38度
常用着用着就像突然停电的感觉，一下就黑屏了。主机也没电了。然后就怎么开也开不了机。等上一，两个小时，重开又行了。不知道怎么回事！真是郁闷。

CPU: 英特尔 奔腾4 560J

内存:海盗船2GB DDR533双通道

主板: 华硕 P5WD2 Premium/WIFI-TV

硬盘:希捷酷鱼7200.7 200G

电源:TT Powerful 680W

光驱:先锋 DVR-S706

显卡:艾尔莎 ATI FireGL V7100

声卡:创新 SB Audigy2

机箱:华硕 VENTO 3600(蓝色)

不知道为什么 每次发帖子超过10帖  就自动从启````奇怪了 但是玩游戏没事