这个20%，keke，其实。。。是对于Windows XP的一个比较普遍的误解。
大家知道，XP缺省安装的网络协议里就有安装QoS。
一般情况下，网络带宽的100%都是对所有应用程序可用的。而QoS提供给系统的接口（API）可以允许应用程序为自己申请一定的保留带宽（缺省情况下最多可以申请的就是这个20%）。即使系统里有再多其他进程来抢带宽，系统会保证分配给这个应用程序它所保留的带宽。同时，如果这个应用程序申请了一定的保留带宽，而实际上却没有占用那么多，系统还是会把未用的那部分保留带宽分配给其他程序。
所以，这个20%带宽不是被系统所保留，也不是限制网络速度，而是对应用程序可用的保留带宽。
有兴趣的话可以参考一下如下的技术资料，全文在：
http://support.microsoft.com/support/kb/articles/q316/6/66.asp