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瑞星安全云终端升级后杀毒没有反应

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科达王
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初生襁褓狮
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发表于： 2019-02-20 16:51 | 显示全部 短消息 资料
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瑞星安全云终端升级后杀毒没有反应

我们公司的主机是不能联网的，所以在http://www.rising.com.cn/pages/guide.shtml下载了安装包和离线升级包。升级后点击全盘杀毒就没有反应了。然后把瑞星卸载，用安装包安装后杀毒正常，更新补丁后还是没有反应。这个是什么情况？而且这种情况从去年11月左右已经出现好多次了。有没有不用联网的解决办法？PS：我们购买的是正版的瑞星。而且主机里不能往外面拷贝东西。

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko Core/1.63.6815.400 QQBrowser/10.3.3006.400
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科达王
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初生襁褓狮
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发表于： 2019-02-25 14:26 | 显示全部 短消息 资料
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回复：瑞星安全云终端升级后杀毒没有反应

是瑞星安全云终端软件，离线升级包用了一年的都没有出错的，就是去年11月份左右开始出现问题的。不能把文件拷贝出来，主机也不允许上网的。我用离线升级包升级后就无法杀毒，然后把瑞星卸载，安装下载的安装包后就可以使用，不知道是什么原因？
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