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[软件冲突] WINDOWS安全中心和卡卡显示瑞星已过期

WINDOWS安全中心和卡卡显示瑞星已过期

操作系统及补丁情况:vista home basic 更新至最新补丁
    浏览器及版本:IE 7.0
    瑞星软件版本:21.15.35
    涉及的其它软件版本:WINDOWS 安全中心
    问题现象:使用瑞星2009全功能安全软件三天,现VISTA(正版)出现安全警报,提示瑞星已过期或为旧版,而我使用的测试版又显示为最新版本(版本:21.15.35  更新日期:2008-11-05)

    出现问题前的操作步骤:WINDOWS安全中心自动报警
    问题能否复现:出现后一直存在,而且卡卡6.0中也显示瑞星软件为旧版本,已过期。



另:安装测试版后,开机及关机速度明显减慢,以前使用AVAST杀毒软件时,跟现在瑞星2009全功能版的速度比,瑞星的要慢很多,特别是关机速度,可以说慢了两倍以上。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506; CIBA; InfoPath.2; TheWorld)
最后编辑icic2046 最后编辑于 2008-11-11 15:04:10
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回复 2F 帅哥阿福 的帖子

卡卡同样为最新版本,在卡卡的检测系统补丁那一项里,就会显示此版本已过期。
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回复 6F 帅哥阿福 的帖子

昨天因为我的本本开机和关机时间太过于漫长了,所以我已经将瑞星和卡卡都卸掉了,没法提供图片给你们,不过如果哪位也是这样的现象的话,可以截图传上来给官方的技术人员参考一下。
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回复 8F kokowh 的帖子

谢谢KOKOWH提供参考图片。
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回复:WINDOWS安全中心和卡卡显示瑞星已过期

官方的技术工程师怎么没有一个进来分析一下是什么问题呀?
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回复:WINDOWS安全中心和卡卡显示瑞星已过期

我已经不再进行测试瑞星2009全功能安全软件了,做为客服(客户服务和技术服务),应对客户提出的问题进行解答(就算是个人的分析也好呀),虽然我们现在还不是他们的付费客户,但我们现在的测试,还不是为了方便他们将新版本的问题反映出来,方便他们销售出去后的付费客户少向他们提出类似的不良问题,我这个贴子,难道就是他们处理问题的一贯作风??我做过客服兼技术支持,对于这样的事,以一个职业来说,是不应该出现漏回贴的错误的,但做为一个用户,提出问题后,客服最少说声:感谢您的支持,您反映的问题我们已经收到,我们的工程师正在对您反映的问题做分析和解决方案。    这样简单的一句话都并不是很难用电脑打出来。这就是态度,我无语了…………
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