网络连接上,但网页上不去

您好,最近这两天自己的网络能连接上,但收到的数据比发送的要少。网页也上不去。杀毒的软件不能升级,
我想在不重装系统的情况下能否修复正常。谢谢!
(我已问过网络管理员,信号是正常的,可能中病毒了需重装系统)

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)