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卡卡论坛成立“一帮一“小组

卡卡论坛成立“一帮一“小组

《”一帮一“服务公约试行版》


在广大卡友的支持下,论坛成立”一帮一“小组(成员名单)。为保证此项服务的良好进行与顺利开展,特制定如下公约,请大家自觉遵照执行:



1建立”一帮一“小组的目的在于促进交流、增进友谊、共同提高;
2”一帮一“小组无偿指导、帮助新手进行计算机问题远程处理;
3求助者可通过发帖方式向一帮一小组申请帮助,帖中应尽可能详细的描述情况;
4一帮一小组成员为业余时间进行服务,求助者应尽可能尊重一帮一小组成员的时间,在约定的时间进行远程指导;
5远程指导结束后,无论问题解决与否,一帮一小组成员都要发帖将本次指导的情况、处理流程归纳总结,供大家一同参考、研究;
6一帮一小组成员每成功解决一人问题后,可将求助者名单发送给版主,核实后将给予积分奖励;
7进行远程连接前求助者应备份好本机重要资料,以防不测造成损失;
8如果您的电脑中存有保密资料,我们不建议您使用本服务!否则风险自负;
9如遇特殊情况,操作存在风险时,一帮一小组成员有义务向求助者如实声明,在得到求助者的允许后方可进行操作,且由此可能造成的一切后果,瑞星公司及一帮一小组成员均不承担任何责任;
10一帮一小组成员若因本人工作、学习等原因不能继续从事一帮一服务时,应在站务区发帖请辞;
11以上公约请大家自觉遵守,如有违反,管理员将酌情处理;
12本公约将根据一帮一服务实施情况和广大卡友意见,不断完善和补充。






用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; zh-CN; rv:1.9) Gecko/2008052906 Firefox/3.0
本帖被评分 2 次
最后编辑麦青儿 最后编辑于 2008-06-20 17:20:36
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如何申请加入“一帮一“小组

如何申请加入一帮一小组?


1、仔细阅读《一帮一服务公约》,如有意愿加入一帮一小组可以在站务区发帖申请,且帖子发出后即表示您已经阅读过并接受《一帮一服务公约》所有条款;
2申请人须注册瑞星论坛帐号,登录后方可提交;原则上申请帐号注册时间不少于一个月;
3申请人须在技术交流区有过适当的贡献。如发表过一定数量有建设意义、并对其他网友有帮助的帖子;
4申请人须具备一定的计算机相关知识或具有一定的病毒处理经验;
5申请人帐号从未违反过论坛相关规定;
6、申请人须为自愿、无偿地为论坛网友服务;
7、申请人须严格遵守国家法律法规及论坛协议;
8、申请人须同意,在必要条件下向瑞星公司备案个人信息,瑞星公司有义务为
一帮一小组成员个人信息予以保密,国家司法机关审查除外;
9、因违反论坛规定被撤销
一帮一小组成员的帐号,原则上60日内不能重新申请加入一帮一小组;
10、已提交辞职的帐号,原则上30日之内不得重新申请加入
一帮一小组;
11不得使用多个昵称共同申请加入
一帮一小组;


发帖格式:
主题:[昵称]申请加入一帮一小组
帖子内容:
昵称:
Email:
QQ:(QQ或MSN至少提供一个)
MSN:(QQ或MSN至少提供一个)
每周平均在线时间(小时):
固定在线时段:
网络接入商:
带宽:
擅长处理何种问题:
最后编辑麦青儿 最后编辑于 2008-06-20 17:22:35
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如何申请“一帮一“小组协助

如何申请一帮一小组协助?


1、仔细阅读《一帮一服务公约》,如需一帮一小组的协助可以在站务区发帖申请,且帖子发出后即表示您已经阅读过并接受《一帮一服务公约》所有条款;
2
一帮一小组成员回帖约定时间或进一步询问情况;
3远程连接结束后,求助者需主动回复自己的申请帖,对远程指导情况进行确认;
4最后由论坛版主对本次服务进行编号并锁帖;

发帖格式:
主题:[昵称]申请远程处理[xx问题]
帖子内容:
昵称:
Email:
QQ:(QQ或MSN至少提供一个)
MSN:(QQ或MSN至少提供一个)
固定在线时段:
期望进行远程协助的时间:
网络接入商:
带宽:
操作系统:
问题情况详细描述:(最好附上截图或系统扫描日志)

最后编辑麦青儿 最后编辑于 2008-06-23 23:51:47
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远程连接结束后“一帮一“小组成员需发帖对本次远程指导情况进行总结

远程连接结束后一帮一小组成员需发帖对本次远程指导情况进行总结


发帖格式:
主题:[日期]远程协助[求助者昵称]处理[xx问题][成功/失败]
帖子内容:
求助者昵称:
申请求助的帖子链接:
一帮一小组成员昵称:
问题描述:
处理流程:
处理结果:(失败/成功)
最后编辑麦青儿 最后编辑于 2008-06-20 17:23:57
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关于投诉

关于投诉


当您遇到违规操作时,可以到站务区发帖投诉,经核实后管理员将视情况处理。
受理的投诉类型为:
1、一帮一小组成员在无论何种情况下以何种理由向求助者索要任意形式的报酬;
2、远程操作后求助者的操作系统瘫痪、数据丢失,或发生其他异常,且操作前一帮一小组成员没有履行风险告知义务;
3、求助者和一帮一小组成员中任意一方没有如约进行远程连接,且未提前向对方说明情况。
最后编辑麦青儿 最后编辑于 2008-06-20 17:24:14
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关于“一帮一“小组的权限

一帮一小组的权限

一帮一小组成员的权限可以参考此帖:http://bbs.ikaka.com/showtopic-8500136.aspx

注意:管理组成员加入一帮一小组后本身所在的用户组不发生变化。

最后编辑麦青儿 最后编辑于 2008-06-20 17:24:48
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