【公告】瑞星实时监控程序关闭,小伞为红色的解决方案
瑞星实时监控程序关闭,小伞为红色的解决方案以下为瑞星客户服务中心提供的解决方案(适用于windows 2K/XP操作系统)
请您先升级瑞星杀毒软件到最新版，重启计算机按F8进入安全模式下全盘杀毒，并且下载网站提供的“橙色八月专用提取清除工具”
进入安全模式查杀一遍。如果瑞星杀毒软件无法运行，请使用
瑞星免费在线查毒扫描系统是否感染病毒：
http://online.rising.com.cn/free/index.htm橙色八月专用提取清除工具下载地址：
http://it.rising.com.cn/Channels/Service/2006-08/1154786729d36873.shtml升级到瑞星2006版后，如出现实时监控无法加载的情况（出现小红伞的图标），请根据以下步骤操作：
1、点击开始，运行，输入services.msc；
2、点击确定打开【服务】窗口；
3、找到以下服务，查看服务状态是否是已启动，如果是已停止状态，请点击启动按钮，并将启动类型设置为自动（从下拉菜单选择）；
Rising Process Communication Center
RsRavMon Service
4、退出服务窗口，重新启动系统查看瑞星实时监控是否能够自动加载。
如有问题，请根据以下步骤操作：
1、下载以下文件保存到本地硬盘；
下载地址：
http://free5.ys168.com/?ljs3509 瑞星专区，
文件名：RAVALLMON.zip
2、使用压缩工具将文件解压；
3、运行所有监控.exe文件，点击【开始修复】按钮；
4、出现瑞星提示“是否关闭瑞星监控”时，点击“是”；
5、修复成功后请重新启动系统；
若仍不能解决问题，请您点击【开始】－【程序】－【瑞星杀毒软件】－【添加/删除组件】－【修复】选项对瑞星软件进行修复。
注意：修复瑞星杀毒软件后，建议重启计算机，以确保修复结果。
升级到瑞星2006版后，如出现内存监控无法加载的情况，请根据以下步骤操作：1、下载以下文件保存到本地硬盘；
下载地址：
http://free5.ys168.com/?ljs3509 瑞星专区，
文件名：内存监控修复.exe
2、运行内存监控修复.exe文件，点击【开始修复】按钮；
3、出现瑞星提示“是否关闭瑞星监控”时，点击“是”；
4、修复成功后请重新启动系统；
如果以上方法仍无法解决问题，请跟帖回复。
写清你的操作系统版本，浏览器版本，SRENG日志。可以附图说明。
请在发表SRENG日志前执行以下操作：下载超级兔子魔法设置,
下载地址：http://www.pctutu.com/download.asp
安装好后，运行超级兔子，点击主界面超级兔子清理王，点击左侧“专业卸载”,卸载所有安装状态为已安装的软件。卸载时不要打开任何浏览器和文件窗口。卸载不了的可以重启后再卸载或在安全模式下卸载。下载SREng，下载地址：
http://free5.ys168.com/?ljs3509,
在反病毒及安全工具区。文件名：Sreng2.zip。
下载SREng用户手册，下载地址：
http://free5.ys168.com/?ljs3509,
在反病毒及安全工具区。文件名：SREngHelp2.chm。
使用方法：扫描前请关闭所有手工打开的软件和窗口.运行软件，点击智能扫描――> 扫描，完成后点击保存报告，将日志文件全部内容复制-粘贴到论坛上。日志一次粘不完，分次粘完. 请勿修改日志内容！
如何选择启动类型见附图：
29Ä& $èPb>bbs.ikaka.comÐ@4Ù¸~öcÃ
