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[求助] 瑞星2011用IE上网出现错误报告并导致死机

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因为有我
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-11-18 10:20 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星2011用IE上网出现错误报告并导致死机

大家好，我用的是正版升级的瑞星2011杀毒和防火强，用IE上网经常弹出一个错误报告（见下图）并导致死机，失去反应，只能按机器上的重启开关。
我的系统是XP+最新的补丁，请瑞星工程师赶紧查查问题啊，出来解释一下咯！！！！


用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
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因为有我
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-11-18 10:20 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星2011用IE上网出现错误报告并导致死机

防火强还有另外一个问题：
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8827526.aspx
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发表于： 2010-11-18 10:22 | 短消息 资料
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将系统的里防火墙软件卸载，卸载时不保留配置文件。在控制面板里将瑞星软件部署系统也卸载掉，在这里直接下载瑞星防火墙2011，http://shop.rising.com.cn。重新安装再升级试试。
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因为有我
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-11-18 10:35 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星2011用IE上网出现错误报告并导致死机

瑞星软件部署系统卸载不了，提示还有瑞星软件，要把所有瑞星软件卸载才能卸部署系统，怎么办？
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发表于： 2010-11-18 10:43 | 短消息 资料
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这个提示有截图吗，瑞星杀毒软件和瑞星个人防火墙的版本是多少？
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发表于： 2010-11-18 10:47 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 瑞星2011用IE上网出现错误报告并导致死机

防火强是17号升级的，可以删除，但删除部署就提示这个
最后编辑因为有我 最后编辑于 2010-11-18 10:48:31
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发表于： 2010-11-18 10:50 | 短消息 资料
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lz就卸载防火墙吧，软件部署系统就不要卸载了，卸载之后重新安装一下防火墙并升级到最新版试试。
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