回复:公测活动说明(一楼下载安装包)
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瑞星防病毒安全软件】板块,发帖提交即可。
为了便于工程师及时准确地了解您的情况,请在测试报告中包含以下信息:
操作系统及补丁情况: 必填
浏览器及版本: 必填
瑞星软件版本: 必填,需同时填写产品版本和病毒库版本
涉及的其他软件及版本: 怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填
问题现象: 必填,最好附截图
出现问题前的操作步骤: 必填
问题能否复现: 必填(必现/经常/偶尔)
相关附件: 发生蓝屏时的内存转储文件、相关系统日志等(怀疑误报/漏报的样本请发到
可疑文件交流区)
如何提取日志
请找到以下打包工具coltool.exe,运行,将生成的日志跟帖发上来,
默认路径: C:\Program Files (x86)\Rising\REC\ep\coltool.exe
超过4M的文件建议上传网盘提供地址,或发送至邮箱
489120014@qq.com(附帖子链接)。
友情提示安装前请先卸载其他瑞星软件及同类安全软件;
为避免测试版可能导致的异常,建议您在测试前做好重要资料的备份工作;
本次活动的最终解释权归瑞星公司所有。