关于瑞星ESM365在多个负载场景下发生引擎崩溃的问题
关于瑞星ESM365在多个负载场景下发生引擎崩溃的问题
该问题我已长期通过非卡卡论坛渠道反馈，问题没有丝毫的解决，望予以重视
ESM365我在数个笔记本和台式机都使用过，至少包括这些处理器的平台：
使用I5-8250U的笔记本，8GB运行内存
I5-8300H的笔记本，8GB运行内存
I5-1135G7的笔记本，16GB运行内存
FX-8300的台式机，8GB运行内存
R7-3750H的笔记本，16GB运行内存
这些电脑都运行当前尚获得补丁支持的Windows 10操作系统
在这些电脑中，ESM365都出现过或大量扫描时、或某些形式的负载（比如大量安装软件）时发生问题，从而使之防护失效，出现主界面“高风险”的提示，此时可能是ESM365的服务或引擎崩溃了
如果ESM365崩溃时某些程序正在试图启动，一些程序可能当即无法正常启动或工作，通常可通过重新启动应用程序解决；如果特定应用程序遭遇较严重的障碍（比如，曾有一次出现过ESM365崩溃后无法访问网页的情况），则尝试重新启动计算机后缓解
瑞星ESM365通常无法自行当即恢复引擎崩溃问题，需重新启动ESM365方可使之正常运作，不保障下一次引擎崩溃不会出现
我注意收集了FX-8300平台和R7-3750H平台的esmlog
以前在FX-8300平台安装LibreOffice时，ESM365也曾崩溃过
另外，1月4日的时候于FX-8300平台，通过《360 Wargaming Game Center》安装《坦克世界》，然后安装完有留意到ESM365的已经崩溃了
我记得的明确的曾引起崩溃时的步骤就这么多了，这些明确记得的操作尚未反复测试，不确定其可复现性
其余时间基本上是发现崩溃后想起来要收集就收集，更多时候是还有事要做就先重启ESM365继续用了
esmlog百度网盘链接（30日有效）：
https://pan.baidu.com/s/1AbbTuQ3AXSZeXZA8UWQ3ag?pwd=rjki 提取码：rjki
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