文件名crashrpt.exe  病毒名Trojan Win32 Generic 19CF3282，
瑞星杀毒显示已删除，但下一次杀毒显示已删除，再下一次杀毒显示已删除，.........，总是杀不掉？求助高手指点！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.0; Trident/4.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.21022; .NET CLR 3.0.30729; .NET4.0C; .NET CLR 3.5.30729; .NET4.0E)