请问瑞星工程师兑换手机有消息了吗?

请问瑞星工程师:积分兑换手机有消息了吗?上次说在查询中,几天了也没见回复,麻烦问问看,用户辛苦攒的积分还能换到苹果手机吗?现在兑换的网页手机已经下架了。到底能不能换到手机?什么时候能换到手机?也不和用户说明一下,就这么一拖再拖,这样的态度一点都不负责任。作为用户的心理,希望瑞星官方能理解!

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Maxthon/4.4.6.1000 Chrome/30.0.1599.101 Safari/537.36