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[疑似bug] 小岛测241——瑞星软件全挂

小岛测241——瑞星软件全挂

W8.1 64

IE 11

rav 版本未知,无托盘,主程序无法启动,无法查看

RFW 24.0025.94

未发现有其他品牌杀毒或安全软件

目前RAV有托盘进程,无托盘,无法打开ravmain主程序,无法执行修复;
RFW主程序打开后显示高危,所有监控关,无法手动或自动升级,无法执行修复;
另8.1操作中心未提示杀毒监控和防火墙关闭。

此电脑最近一次维护是7月30日,鉴于RAV在8.1系统无管理员权限情况下无法自动更新,RAV版本应该是7月30日的RAV版本
有现场,可远程。

用户系统信息:Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/5.0) LBBROWSER
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回复: 小岛测241——瑞星软件全挂



引用:
原帖由 瑞星工程师12 于 2014-8-13 9:43:00 发表
“8.1操作中心未提示杀毒监控和防火墙关闭”是否为http://bbs.ikaka.com/showtopic-9269919.aspx此帖子问题?
“8.1系统无管理员权限情况下无法自动更新”是否为[url=http://bbs.ikaka.com/showtopic-9271466.


“8.1操作中心未提示杀毒监控和防火墙关闭”这次是个案,http://bbs.ikaka.com/showtopic-9269919.aspx此贴问题属同系统另一现场,且已修复。
“8.1系统无管理员权限情况下无法自动更新”,这个也不是http://bbs.ikaka.com/showtopic-9271466.aspx这个问题,今天的现场是管理员账号下自动和手动都无法更新
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回复 4F 瑞星工程师12 的帖子

我只是重启了一下机子,然后登入管理员账号,RAV和RFW都恢复正常了,已手动升级至最新版本。看来瑞星的自我修复的能力提升很明显啊
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