银行柜面对电信网络诈骗防阻力度持续加强，不法分子的作案手法也在相应转变。记者昨日在上海银监局了解到，不法分子的诈骗手法又开始翻新，如转账方式更多从柜面逐步转向网上银行、自助机具、电话银行、手机银行等离柜途径；诈骗内容从冒充亲友、欠费欠税、中奖咨询等向理财、网购、养老补贴等转变；诈骗方式从计算机轮候录音拨号向接听者精准施骗转变。这一切，都给防范电信诈骗带来了新的挑战。

　　所谓安全账户不可信

　　2014年6月23日上午11时左右，一中年女性到农行金山枫泾支行办理存单支取并转入xxx的业务。客户经理发现存单面额30万元存期三年尚未到期，即询问客户取款用途，客户称买房。客户经理提醒客户如提前支取将会损失利息2.6万元，让客户仔细考虑。该客户还要求同时办理网银，引起了客户经理的疑问(买房款项一般不会通过网银转账)。但客户坚持办理，同时接听手机，告知对方利息损失2.6万元。网点行长了解情况后，马上通知警署及客户家属来网点，一同向客户了解情况。原来在6月22日13:00左右，客户接到来电，称其在 工作人员的来电，说检察院发现其办理的50兆家用宽带在网上架设赌博平台，已被立案调查。根据已到案的两名犯罪嫌疑人的供述，已将237000元转账至其账户，要求客户将该笔资金转入指定账户冻结并接受调查。截至当天，客户已先后转账共计48296元。经过多次的劝说提醒，客户当即报警并停止了原先准备向上述所谓安全账户转入18余万元资金的自助操作。

　　据了解，市中行、上海农商银行等多家银行今年上半年都有过类似的案例。尤其是不法分子在实施诈骗前往往对被害人进行初步了解，因此更具迷惑性。

　　行业协作防阻诈骗

　　据了解，2014年，上海银监局与公安部门积极协作，继续共同推动辖内各银行业金融机构开展防范电信网络诈骗工作，取得显著成效。据统计，今年上半年，上海银行业营业网点已成功防阻电信网络诈骗案件共345起，挽回群众资金损失2451.1万元。

　　然而，随着银行工作人员落实“四问一告知”、“四核实”制度的深化，柜面对电信网络诈骗防阻力度持续加强，不法分子的作案手法也在相应转变。为积极应对当前外部犯罪形势变化，上海银监局会同沪上各银行持续探索推出网银转账防骗提示、限制无序开卡、涉骗“灰名单”预警、新业务推出安全风险评估等源头防骗措施，指导辖内银行深入持久地开展防范电信网络诈骗工作，探索防范新举措。

　　上海银监局相关负责人表示，下一阶段下一阶段，上海银监局将进一步推进同一客户xxx开卡数量设限工作，遏制xxx交易市场的蔓延；深化防范电信诈骗“技防”建设，尝试建立跨行合作机制，利用警银“点对点”系统推动信息共享，搭建电信诈骗涉案账户快速冻结平台。