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瑞星在快速扫描时有时会卡死

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本主题由 在线技术支持工程师 瑞星工程师12 于 2014-7-8 13:45:29 执行 移动主题 操作
luanyichuan
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发表于： 2014-07-08 10:05 | 显示全部 短消息 资料
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瑞星在快速扫描时有时会卡死

操作系统：Windows 7专业版 32位
浏览器：IE 11
瑞星杀毒软件版本：24.00.17.35

        我的桌面上有一个连接局域网服务器共享文件夹的快捷方式，当电脑连接在非局域网环境的网络时执行快速扫描，有时会卡死在“清除指定网站的快捷方式”上。卡半小时都不往下扫描，这时候除非断网才会往下扫描。但也有的时候一切正常，不断网也能正常扫描。

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko
最后编辑luanyichuan 最后编辑于 2014-07-08 10:06:32
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luanyichuan
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发表于： 2014-07-09 09:17 | 显示全部 短消息 资料
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回复: 瑞星在快速扫描时有时会卡死



引用:
原帖由 瑞星工程师12 于 2014-7-8 13:48:00 发表
请楼主在rav安装目录下，查看有没有.dmp格式文件？
如果有，请压缩跟帖上传至论坛。
请您发个扫描卡住的截图看看，截图上传方法请参考：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx


Rav目录下没有dmp扩展名的文件，截图如下，但今天未发生卡死现象。
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luanyichuan
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发表于： 2014-07-09 10:05 | 显示全部 短消息 资料
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回复：瑞星在快速扫描时有时会卡死

就是图中瑞星杀毒软件快捷方式上面的那个，下载地址是：http://pan.baidu.com/s/1mg9g1jM
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