全盘杀毒一直卡在“初始化引擎”处没有反应
有段时间没用瑞星杀过毒了，今天试了试（已升级），结果发现选择“全盘杀毒”后瞬间就结束了并显示查杀了20个文件，再次选择“全盘杀毒”后，就一直卡在初始化引擎0%，几十分钟都没有反应。
已经试过删除瑞星、重启电脑然后重装，结果如故。
请问这是什么问题？该如何解决？谢谢。
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; .NET4.0C; .NET4.0E)
