卸载不了,升级失败

我是W7系统的,杀毒软件升级失败,失败原因显示800006.;到控制版面卸载不到,按卸载没反应,没有任何界面弹出;从开菜单那里入手,按修复也没反应,没有任何界面弹出。求指教。。

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.1 (KHTML, like Gecko) Chrome/21.0.1180.89 Safari/537.1