为什么1月27号中午1点17分充值的金币,现在都没有到账

我是6区的楠哥,1月27号下午1点10分左右, 充值了600电话充值卡,由于是100元卡的充值,充值了6张,但是有5张已经到账,有1张没有充得,我又试过充值,发现已经使用,当时提示过后处理,但是现在已经达26个小时了,现在都没有到账户里面,请及时处理。谢谢

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