由于使用第三方软件强删瑞星、或手动删瑞星文件等操作，导致瑞星杀毒软件V16+无法覆盖安装，或开始菜单所有程序中找不到瑞星杀毒软件修复项、控制面板也找不到瑞星杀毒软件的问题，

请下载文件 ravv16repair.zip：http://rsdownload.rising.com.cn/for_down/v16/ravv16repair.zip

下载保存后，解压缩，运行ravv16repair文件夹中的Setup.exe（win7 及以上系统，右键以管理员身份运行Setup.exe），执行安装过程。

如果提示“您现在安装的版本[24.00.24.85]比您现在使用的版本[24.00.24.89]低 是否继续安装瑞星杀毒软件[版本：24.00.24.85]？”请点击[是(Y)]，继续安装。安装完成后，把瑞星杀毒软件V16+升级至最新版本即可。
               


至此，安装完成。鼠标右键点击托盘小绿伞选择软件升级，把软件升级到最新版本。
 

如果仍无法解决，请在论坛发帖求助，工程师将协助您处理。