我朋友的一台电脑中毒，具体如下：
IE浏览器可以打开，但界面是空白，并会跳出一串对话框，无法进入网页。
杀毒软件也可以打开，但打开的界面也是空白，或者完全不显示界面，也会出现一串对话框。

对话框内容：msg: RSTRAY. EXE_找不到序号
            无法定位序号459于动态链接库urlmon.dll上
或者：  AXWIN Frame Window: SysFire Pop Wnd. exe_找不到序号

然后 会跳出一个 文件下载 的对话框

以上这些对话框重复跳出，即使最后关掉对话框，浏览器也软件也无法进入界面。
全面杀毒后，还是会出现。
求帮助.


用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; QQDownload 718; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.648; .NET CLR 3.5.21022; 4399Box.1357; 4399Box.1357)