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无法升级

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本主题由 在线技术支持工程师 瑞星工程师12 于 2013-12-2 10:02:27 执行 合并主题 操作
慕容※小飞
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发表于： 2013-11-21 17:42 | 显示全部 短消息 资料
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无法升级

已经两个周了，瑞星V16和防火墙V16一直无法升级，总是说下载什么文件失败，然后让我换一个时间段重试，不管什么时间段都下载不了，系统是windows8.1 64位 IE11浏览器 铁通的8M网络，请马上解决啊~已经影响正常使用了！

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko
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慕容※小飞
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发表于： 2013-11-25 19:10 | 显示全部 短消息 资料
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回复: 无法升级

已上传

附件附件:

文件名:updater.rar
下载次数:322
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2013-11-25 19:10:47
描述:rar
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发表于： 2013-11-25 19:14 | 显示全部 短消息 资料
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回复：无法升级

而且瑞星官网的下载链接还无法使用，点击下载就一直卡在等待中。
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慕容※小飞
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发表于： 2013-11-26 10:59 | 显示全部 短消息 资料
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回复 5F 瑞星工程师12 的帖子

依然无法更新，还是卡在某个组件上，显示下载失败，让我换一个时间段。
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慕容※小飞
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发表于： 2013-11-26 11:11 | 显示全部 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复: 无法升级

测试说可以正常升级 但是我还是没法升级，截图和文件打包上传了。

附件附件:

文件名:updater.rar
下载次数:288
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2013-11-26 11:11:23
描述:rar

附件附件:

文件名:捕获.rar
下载次数:252
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2013-11-26 11:11:23
描述:rar
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慕容※小飞
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发表于： 2013-11-26 11:18 | 显示全部 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

回复：无法升级

加油啊~在线等
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发表于： 2013-11-26 11:31 | 显示全部 短消息 资料
字号： 小 中 大 7楼

回复: 无法升级

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发表于： 2013-11-28 18:19 | 显示全部 短消息 资料
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受不了了真的不能用了！

从你们决定免费开始，关于付费用户的赔偿问题到现在还是没有解决，最近两个周软件也一直无法更新，发了无数的帖子，用了各种办法，到现在也没有解决，瑞星...现在真的是没法坚持用你了，纳闷了好好的一个软件为啥就变成这样了？真的受不了了！我觉得作为一个普通用户我做的也可以了，曾经是这么喜欢瑞星，向无数人推荐过瑞星，现在真心没动力了，上点图和文件吧，能帮你的就到这了。windows8.1 IE11 64位。还有，杀毒软件全盘扫描的时候一直处于引擎初始化，无法使用。

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko

附件附件:

文件名:updater.rar
下载次数:239
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2013-11-28 18:20:00
描述:rar
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慕容※小飞
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发表于： 2013-11-30 09:36 | 显示全部 短消息 资料
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回复 3F networkedition 的帖子

无法下载，显示该页无法显示。
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