win8.1 瑞星防护墙无法开启

windows 8.1版本64位,v16防火墙无法开启安全上网、防黑客等各项,各种修复、重装无效,瑞星的安装目录下没有rslogvw.exe的.dmp格式文件。着急,请帮助解决,感谢!

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