发表于： 2013-10-28 08:51 | 显示全部 短消息 资料
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2013之安全软件乱谈

TOM2000
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UI篇

拟物化的界面最大的好处就是降低用户的学习成本,但是同样也带来坏处就是让UI设计师们越来越被束缚,因为把虚拟的物体形象化并不是一件简单的事情.于是苹果,谷歌为解放设计师于是引入扁平化设计.当然还有一个更重要的因素就是苹果和谷歌都笃定经过近十年的发展用户已经熟悉智能手机操作,没有必要在继续支付学习成本了.事实也证明了两大巨头赌赢了.

但是并不是所有的拟物化转型扁平化都被用户所接受,WIN8就是一个失败的例子.当WP手机系统的磁贴被用户所追捧的时候微软想当然的认为在桌面系统上用户也理所当然的会接受,但是事实上用户给微软一个狠狠的教训!桌面领域并非是手机,而扁平化也不一定就是拟物化的代替者!

所以现今的软件(安全软件)一窝蜂的追求扁平化的设计风格,完全是盲目跟风是行为.是因为流行而改变,而不是因为需求而改变,都是一种缺乏理性思考的短视行为!

首先安全软件本身拟物化设计完全没有复杂到让UI设计师抓狂的程度,更是没有达到束缚软件自身发展的程度.所以在内在来说安全软件没有强烈的由拟物化设计过度到扁平化的自身需要.

其次,在外再来说安全软件是人群是一个覆盖面极广的客户群体,各个年龄阶层,各个行业,各个受教育程度.这里面有多少人能适应拟物化转为扁平化所带来的新的学习成本呢?

智能手机引入扁平化是为简化用户操作,那安全软件呢?你拟物化之前是第一步打开界面 第二步快速查杀.你扁平化之后是 第一步打开界面 第二步快速查杀 这有什么区别?

所以安全软件是扁平化有什么意义?就是因为流行而盲目顺从根本就不考虑自身和整个行业以及用户实际情况谈何设计UI?更何况多数安全软件的扁平化完完全全的照葫芦画瓢!!!


经营篇


我跟一位友人有一次激烈讨论(我们只是针对个人桌面安全领域),他坚持认为安全软件核心问题就是提高自身的技术,好酒不怕巷子深.我观点是首要要吸引用户.没有用户一切都是扯淡.

首先我也非常认同他的观点,就是安全软件的核心还是提高自身技术.而且倒退一两年我也是这个观点的坚定拥趸.但是这个观点有一个非常重要的前提,就是用户会不断的面临一定程度的安全威胁.而现实情况是自从熊猫烧香,金猪等恶性病毒之后,我们就一直处在以安全平静期.这期间确实有无数的病毒木马出现但是从感染数量,威胁程度等等方面来说我们安全软件在此之后就没面临什么挑战.

更简单来说用户只要有一个良好的上网习惯,现今装安全软件和不装区别不大.

所以安全软件的安全性在不断弱化,对用户来说没有安全威胁安全软件就没有生存空间.厂商也就必须寻找新的方向,让自己产品有存在的意义.所以诸如优化,广告拦截等等辅助功能开始出现在安全软件之中.

在这种情况下你的还是不断的在研发上投入,用户却因为没有安全威胁而体会不到这种进步.那这种进步会得到用户的认可吗?得不到用户的认可有拿什么留住用户,特别是国内这种免费安全软件名满天飞用户忠实度低的现实里.我也同样承认这种良心的厂商的良心投入总有一天会得到回报,但是问题是是一天后还是1年或是10年后,那时你手中还有多少用户,最关键是个人版本上这种没有回报的无限投入你能坚持多久.毕竟安全厂商也是公司,公司的最终目标就是获得最大化的商业利益!
而且外部情况也不是非常乐观,微软升级线路图已经出来了,WIN9还有一个缓冲期.但是WIN10将明确是全网络化的云操作系统.无论到时候用户能否接受,但是对于安全厂商来说全网络化的云系统对于现今的安全软件是颠覆性.所以你现在这些投入到时候能否转化为收益还两说.

所以从长远来说握住更多的用户,对于安全厂商就有更多的回旋空间.整个行业都处在转型期.巨头们也在豪赌未来,与其期望自己跟随的老大能成为未来的王者,倒不如自己不断提高自己的抗风险等级.


那安全软件的未来是什么,很简单就是从一条腿在走路,变成两条腿走路!你但仅仅依靠查杀病毒根本就得不到用户的青睐!因为你脱离的市场没有满足用户需要,用户需要什么?我仅举一个简单的例子

网购发展是潮流,安全软件现今提供仅仅只是单一对某些购物网站进行保护,而对用户的电子交易隐私安全(快递地址电话)等都缺乏一个一体化的解决方案电商,银行,快递,安全服务商之间各自为战,没有一个安全服务商去做整合.现在网购平台平某些互联网寡头所垄断,但是安全软件厂商能整合二线的电子商务平台,非知名快递公司以及自己提供安全服务的银行客户,组成一个有统一安全认证的商务平台,有规范隐私保护的物流平台,有本地软件软件和网银对接的交易平台.哪这整个体系所有成员包括消费者都将从中收益,而且其中的所来的商业前景将是无限广阔的! 简单的说我们安全厂商不要做富士康而要学会做苹果,不要只出售产品,而要学会培养用户生态.

为什么不是进入手机安全领域?手机多火呀!我记得当上学学习市场营销的时候,曾经记住的这样一句话,“第一个进入市场的将有很大可能性成功,第二只有50%......”既然错过最佳的时机,还想去的成功的话,那你有什么资本让用户放弃已经习惯的东西.”习惯”这东西实在是太可怕了.你想改变它所要付出的代价不一定比开发新的领域简单多少.所以想去分残羹剩饭,不去自己去做一个新的蛋糕.

我们的软件行业在飞速的发展,快以至于我们已经没有时间停下来思考.只要ctrl+c ctrl+v就可以,甚至没有时间问一下:”为什么!”但是有的时候值得你停下来欣赏的不仅仅只有路边的风景.
最后编辑tom2000 最后编辑于 2013-10-28 09:40:25
TOM2000的城堡

任何人任何软件都无法让你达到绝对安全，我们所做的只是最大限度的使你趋近于这个目标！