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求助:瑞星的runtime error

求助:瑞星的runtime error

求助,刚刚机器突然重启,然后就弹出这个,重启关机后还会
[img]file:///C:/Documents%20and%20Settings/Administrator/Application%20Data/Tencent/Users/41651966/QQ/WinTemp/RichOle/F4XS9%7D(@]BZ8NLKPH%60CI%7D09.jpg[/img]
runtime error

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)
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回复:求助:瑞星的runtime error

怎么发截图呢?
重装了瑞星,还是会,要如何消除呢?
runtime error
Program: C:\Program Files\Rising\Rfw\ravmond.exe
this application has requested the runtine to terminate it in an unusual way.
please contact the application's support team for more information.
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回复: 求助:瑞星的runtime error



引用:
原帖由 瑞星工程师12 于 2013-9-18 9:23:00 发表
论坛发图请参考:http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
请楼主在C:\Program Files\Rising\Rfw\ 目录下,查看有没有ravmond.exe的.dmp格式文件?
如果有,请压缩跟帖上传至论坛。
您的操作系统类型是什么?32位还是64位的?瑞星个人防火墙程序版本是多少?




那个RUNTIME ERROR的对话框截图截不下来,截别的都行。

runtime error那个对话框在联网的状况下,关了又弹出来,但把网络关闭之后再关对话框就不会再弹出来了。
Rfw目录下的文件,我截图在附件里了,麻烦看看,貌似没有.dmp格式文件。
操作系统是winXP sp3的,这个好像不分32和64吧
防火墙的版本24.00.18.21
杀毒软件我是天天更新的。

麻烦救救命啊

附件附件:

文件名:rav.JPG
下载次数:391
文件类型:image/pjpeg
文件大小:
上传时间:2013-9-18 21:16:11
描述:jpg



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