关于转生灵魄及英雄的问题

客服您好,我是瑞星的忠实玩家,现在在游戏中遇到两个问题:
一、由于升级较快令我苦恼,转生神殿每天只能打两次而且灵魄得的也少,导致现在到级转不了,是否可以做下调整。
二、英雄可不可以转换职业或变性,起初玩的时候没在意,现在想改改不了,导致有些装备穿不上,是否可以做下调整。
我会在游戏当中寻找不足,及时提出,望接纳。