一些建议
1.为了论坛能与账号更好的统一。瑞星杀毒V16上的积分最好能在论坛上显示。论坛的威望、贡献、金钱能够按照一定的比例兑换瑞星V16的积分。有点类似于乌云平台的RANK
威望：用户通过登录论坛、发帖、评论即可获得，威望与论坛等级相关贡献：用户通过登录论坛或者他人奖励获得（找到了你问题的答案、见到比较好的创意、产品更新点给力、遇到经典的评论也评分加贡献。遇见技术类帖子由工程师加贡献）金钱：用户可以通过反馈问题获得
2：用户反馈问题不需要通过浏览器，而是可以通过瑞星V16本身。当用户的反馈问题有工程师回答时，瑞星图标闪动提醒，或者声音提示，或者弹窗。这样用户能在第一时间了解问题解决的进程，反馈需要解决的问题。
3：希望瑞星的工程师能够快速的收集问题或者建议，在第二天或者第三天能够让用户知道瑞星处理问题或者建议的结果。瑞星告知用户结果的时候应该给出具体解决时间和处理结果，最好能说明一下理由。要看到改变，用户体验一定要改进得快！！！
举一个很好的例子就是迅雷阳台的迅雷每日问。http://yangtai.xunlei.com/
4.瑞星能够开发类似于360、金山、QQ管家的电脑门诊的功能吗？让用户能自己处理一些小问题，但是杀毒又不能解决的问题。比如说右下角的小喇叭不见了。这样能很大的提高用户的依赖感，产生一种很好的感觉。瑞星可以针对用户提出的问题，完善电脑门诊。
5.瑞星V16主界面账号下面的瑞星推荐产品，希望能够取消，或者能够让用户自由制定显示什么。
6.瑞星假如能够创办类似迅雷每日问的栏目，那么打开瑞星杀毒的右下角能够显示一下，这样既能够辟谣，又能够解答用户的疑问。
7.对于功能性增加或者修改，瑞星不能够很好的判断的话，希望瑞星能够弹窗，类似于瑞星创办活动的弹窗。让用户进行投票。。。
8.我们用户希望的是透明，有用户的参与，而不是瑞星你什么功能搞好了，发布出来了，再让用户决定。用户不喜欢，你们再改，不感觉很浪费时间和精力么？！！！！举个例子，瑞星现在的卸载，以前的卸载不说简捷，但是至少比现在简便。等现在的卸载方式发布出来了，遭到用户的反感，再修改，不感觉很浪费么。。。。。
9.对于用户上报的病毒，反馈的误报。不算在瑞星的积分每日任务里面，但是要给予一定的金钱或者贡献。
这是一个8年用户的一点意见，希望瑞星能够认真的思考。瑞星，你的用户群只有2000多万，不算很多，但是希望你能够快速的改进用户体验，强大的功能，有效的拦截病毒，来挽回你曾经的霸主地位。用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/537.1 (KHTML, like Gecko) Maxthon/4.1.0.4000 Chrome/26.0.1410.43 Safari/537.1
