为什么我参加的瑞星个人产品客户满意度调查奖品还没到啦

为什么我参加的瑞星个人产品客户满意度调查奖品还没到啦(心情太激动了啦啦啦啦~~~)
5月8日,瑞星客服曾经给我打过电话确认过地址,为什么还没到啦
我的地址是:重庆市南川区上海城小区X幢
请问我得到了神马奖品,是U盘吗,哈哈,能给以下快递查询的单号吗?
对了,活动已经结束为什么还不公布那个调查的获奖名单?

用户系统信息:Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 10.0; Windows NT 6.2; WOW64; Trident/6.0)