【求助】win7不能关机,总是停留在“正在关机”界面。。。。。

不能关机的情况几天前就出下了,,,每次都是在“正在关机”界面,
小圆圈一直转啊转啊,但是就是不能关机。。。。。。。
每次只能按电源键关机,
今天开机进入桌面时出现对话框,
就是这个






但是之后关机有是无法关机。。。。
各位兄弟姐妹,
有办法解决这个问题么?????
非常急啊。。。。

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